균열 수비대 (Rift Guard) 고객 지원

개발자: RiftGuard (개인 개발자)

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문의

버그 제보, 진행도 문제, 계정·개인정보 관련 요청은 아래 메일로 보내 주세요. 보통 3일 안에 답장합니다.

styleo4401@gmail.com

메일에 기기 종류, 앱 버전(로비 오른쪽 아래 "빌드 …"), 닉네임과 어떤 상황이었는지를 적어 주시면 빨리 확인할 수 있습니다. 진행도 코드는 비밀번호와 같으니 메일에 적지 마세요 — 필요하면 따로 안내드립니다.

자주 묻는 질문

다른 기기로 진행도를 옮기고 싶어요.
두 가지 방법이 있습니다.
① 로비 왼쪽 위 초상화를 눌러 프로필 창 → Apple로 진행도 잇기. 새 기기에서도 같은 Apple 계정으로 로그인하면 이어집니다.
② 설정 창의 진행도 코드를 눌러 복사한 뒤, 새 기기에서 초상화를 눌러 프로필 창 → 코드로 불러오기에 붙여 넣습니다.
진행도 코드를 아는 사람은 누구나 그 진행도를 불러올 수 있으니 다른 사람에게 알려 주지 마세요.

앱을 지웠더니 진행도가 사라졌어요.
Apple로 진행도를 이어 두었거나 진행도 코드를 적어 두었다면 위 방법으로 복원할 수 있습니다. 둘 다 없다면 복원이 어렵습니다.

광고를 끝까지 봤는데 보상이 안 들어왔어요.
네트워크가 끊기면 보상이 누락될 수 있습니다. 앱을 다시 켜도 그대로라면 시각과 닉네임을 적어 메일로 알려 주세요.

채팅에서 불쾌한 글을 봤어요.
채팅창에서 그 글을 눌러 신고·차단을 할 수 있습니다. 서로 다른 세 명이 신고한 글은 자동으로 가려집니다.

계정을 삭제하고 싶어요.
로비 오른쪽 위 설정(톱니) → 계정 삭제. 진행도, 서버에 맡긴 세이브, 닉네임, 이번 주 랭킹, 채팅, Apple 연결이 모두 지워지며 되돌릴 수 없습니다. 앱을 이미 지웠다면 메일로 요청해 주세요.

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